社区工作总结及下半年计划2022

人社系统上半年工作总结及下半年工作计划

范文

全市人社系统在市委、市政府的正确领导下，在省人社厅的具体指导下，以党的xx大精神为指引，深入贯彻落实科学发展观，践行\"四个重在\"实践纲领，坚持\"三具两基一抓手\"，以市委、市政府关心的重点、工作推进中的难点、社会关注的热点问题为突破口，以\"学整树\"活动为契机，狠抓作风建设，锐意创新、拼搏进取，推动全市人力资源社会保障事业得到健康有序发展，取得了明显的成效。

一、总体工作概况和目标完成情况

--坚持民生为本，努力实现充分就业

上半年实现全市城镇新增就业4.06万人，完成省下年目标任务的70%；
其中下岗失业人员就业16343人，\"4050\"困难群体人员就业6052人，分别完成年目标任务的71%和72%；
城镇登记失业率控制在3.69%以内；
新增转移就业4.47万人，完成省下年目标任务的89.4%；
发放小额担保贷款3.5亿元，完成省下年目标任务的92%。

--覆盖城乡居民的社会保险保障体系建设取得新突破

五项社会保险基金征缴总额达到10.04亿元；
支付待遇总额达到21.4亿元，按时足额发放率和社会化发放率均为100%。城乡居民社会养老保险在我市通许县、xx县、xx县、xx县、xx新区（原金明区）四县一区稳步开展的基础上，今年7月1日起，杞县、xx区、xx区、xx区、xx区一县四区纳入城乡居民社会养老保险全覆盖，7月底确保符合领取条件的60周岁以上老人养老金待遇发放到位。

--统筹推进人才队伍建设，不断深化人事制度改革

技工院校招生2182人，完成年目标任务的27.3%；
高技能人才培养3983人，完成年目标任务的92.6%；
职业技能鉴定15381人，完成年目标任务的48.1%；
企业在职职工培训19588人，完成年目标任务的63.2%。完成了2932名工勤技能岗位人员的培训工作和实操考核；
做好全市机关事业单位工勤技能岗位人员信息库建设，截至目前，3687名工勤技能岗位人员已登记入库。规范事业单位聘后管理工作，为347人办理了聘用登记。认真做好公务员的登记、管理工作，受到国家公务员局党委书记杨士秋等调研组一行的认可和好评。

--严格执法，切实维权，努力构建和谐劳动关系

严厉打击了拖欠工资行为，为1200余名进城务工人员追回工资142.7万元；
加大\"黑职介\"执法打击力度，依法取缔非法中介33户，维护了有序的就业环境。处理劳动人事争议案件185件，其中下达裁决书56案，调解书43案，其它65件，法定时效结案率99%。我市劳动人事仲裁调解工作，得到国家人社部调解仲裁管理司司长宋娟等调研组一行的肯定。

二、主要工作做法和成效

（一）千方百计促进就业，力保就业大局持续稳定。

我们始终把就业工作作为第一要务，用真功、下真力，努力助推创业、帮扶兴业、促进就业。采取有力措施，多方位开创就业岗位，力保就业局势稳定。一是深入召开招聘会，开发就业岗位。组织工作人员对企业空岗需求情况、求职人员职业意向、高校毕业生就业现状等情况深入调查，完善企业岗位需求信息库和求职人员信息库，及时召开针对性的招聘会，给用人单位和求职者搭建对接平台。上半年先后召开各类招聘会、洽谈会107场，5.8万余人达成就业意向；
二是广泛开展技能培训，增强就业能力。介绍工作是基础，稳定就业是目标。我们面向未就业人员长年免费开办了汽车维修、电子装配、机械加工、电气焊、电脑操作、服装加工、面点制作、餐饮服务等技能培训，对有创业愿望人员提供了免费创业培训，对农村转移就业劳动力开展了转移就业培训，通过校企合作开展了定单式培养。通过培训，增强就业人员的实操本领，基本上实现了稳定就业和体面就业。上半年共开展就业技能培训5749人、创业培训566人、转移就业培训9700人、开展订单式培养1600人。xx省XX年\"春风行动\"启动仪式于1月31日在我市杞县举行，王铁副省长亲临大会。活动当天，杞县一次性组织750名转移就业农村劳动者乘车奔赴浙江省德清县务工。上半年全市实现农村劳动力转移就业80.5万人，实现劳务收入71亿元。三是利用大项目带动就业。充分利用重大招商项目的带动作用，积极为大项目提供招聘、培训、鉴定等服务。先后与xx欧帕机器人有限公司、xx市畅丰车轿有限公司、xx县东磁新能源有限公司、xx非标准装备有限公司、xx宏达拨叉集团有限公司等单位签订了订单培养意向书，既为大中型企业输送了人才，又推动了就业。上半年为富士康招录、培训员工4787人，促进了企业的稳工、稳产。四是用活就业政策帮扶就业。充分利用就业帮扶政策，截至XX年6月，市本级公益性岗位安置就业困难对象4098人，落实岗位补贴1671万元，社保补贴522万元，落实灵活就业补贴312万元，集中为\"4050\"等就业困难人员提供多样化的援助服务，确保了零就业家庭动态就业为零；
妥善安排了来自新疆哈密地区47名学员的实习工作；
继续做好原三轮车主就业创业帮扶工作，目前，5140名需要帮扶的三轮车主中，已有4780人通过帮扶实现就业，占帮扶人员总数的93%。同时，用活小额担保贷款政策，鼓励支持劳动者自主创业。通过开设妇女创业小额贷款绿色通道，扩大反担保范围、增加贷款额度等便民措施，小贷款撬动大民生，直接扶持创业5616人，带动就业9961人；
配合xx省首届创业大赛做好xx赛区选拔工作，甄选出的8名经营好、诚信好、带动好、服务好的创业典型，进入全省复赛。其中，6名选手进入全省创业带头人100强。五是创新活动载体促进就业。通过组织实施大学生创业引领计划、基层就业计划和就业援助计划，开展\"产业集聚区企业招聘进校园\"、\"高校毕业生走进产业集聚区\"、\"陪你找工作\"等活动，有效推进高校毕业生就业。5

（二）社会保险工作深入开展，社会保障体系建设取得明显成效。

一是社会保险覆盖面不断扩大。通过采取广泛宣传、任务分解、联合执法、优化服务等措施，加大征缴和稽核工作力度，推动社会保险覆盖面不断扩大，涵盖企事业单位职工、自由职业者、个体工商户及广大城乡居民。基本养老保险(含：企业、机关事业)、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险参保人数分别达到42.6万人（其中：企业32.5万人、机关事业10.1万人）、95万人、34.1万人、32.5万人、22.2万人，总人数达到226.4万人；
基金征缴收入分别达到约7.38亿元（其中：企业6.02亿元，机关事业1.36亿元）、1.48亿元、4481万元、1041万元、679万元，征缴总额达到9.75亿元。二是城乡居民社会养老保险实现全覆盖。纳入前三批试点的通许县、xx县、xx县、xx县、xx新区（原金明区）四县一区覆盖全市城乡居民315.2万人，占全市总人口的60%。应参保人数达167万人，实参保人数达160万人，参保率达96%；
XX年上半年基金征缴收入5611万元，共为37.01万名60岁以上城乡居民发放养老金1.42亿元。XX年以来，基金征缴累计收入3.4亿元；
为37.01万名60岁以上城乡居民发放养老金累计3.6亿元。今年7月1日起，杞县、xx、xx、xx、xx一县四区纳入城乡居民社会养老保险制度全覆盖工作，第四批应参保人数共计约132.32万人。纳入全覆盖后，全市五县五区应参保人数共约290万人，其中60周岁及以上人数约为60万人，每年可获得国家和省财政补贴约4.7亿元，有效增加城乡居民收入，促进社会和谐。三是社会保险待遇水平稳步提高。按时完成企业离退休人员增资工作，月人均增资228元，月人均养老金达到1602.26元，增幅16.6%；
城镇居民基本医疗保险待遇由3万元提高至5万元，大额保险由4万元提高至10万元，基本保险加上大额保险最高可报至15万元；
失业保险金标准进一步上调，市区由每月的560元上调至760元，县城由每月的480元上调至656元。上半年基本养老保险(含：企业、机关事业)、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险支付待遇分别达到18.04亿元（其中：企业16.43亿元，机关事业1.61亿元）、1.41亿元、4327万元、611万元、387万元，支付总额达到19.98亿元，按时足额发放率和社会化发放率均为100%。四是社会保障基金监管进一步加强。积极配合省审计组开展基金审计工作，进一步完善基金经办机构内部控制制度，加强基金信息化建设，规范工作程序，着重构建了行政监督、专项监督、社会监督、经办机构内部稽核四位一体的社会保险基金监督体系，防范和化解基金管理的风险，从源头和各个环节上堵塞漏洞，确保了基金安全、干部安全。五是经办管理服务水平逐步提高。支持企业改革、改制，认真开展企业服务工作，千方百计帮助企业和职工解决处理疑难问题。上半年为3248人办理了退休手续，997名职工进行了工龄认定；
认定工伤142件，对49名工伤人员进行了伤残等级认定；
城镇企业职工基本养老保险关系转移接续启动网络办公，为社会保险跨地区业务的发展建立了快速通道，上半年为802人免费办理了跨省养老保险关系转移、接续手续。\"金保工程\"一期工程全面完工，二期工程各项筹备工作稳步展开，为社会保障卡发放实施奠定了基础。人事考试培训网顺利开通，加快了我市人事考试培训工作的信息化建设进度。具备发放小额担保贷款规模13亿元，为破解高校毕业生创业难题，提供小额担保贷款支持单笔高达15万元。

（三）人才队伍建设不断加强，引智工作取得新进展。

一是技能人才队伍建设进一步加强。第一，全面落实全民技能振兴工程，推动国家示范教育基地和高技能人才培训基地项目建设。按照项目建设实施方案进行了1050万元的设备招标工作，第一批550万元主要购置了数控技术专业、模具设计与制造专业、焊接技术专业的设备，第二批500万元购置了汽修专业和电气专业设备的补充。设备到位后，学校实习场所的设施设备将达到国内先进水平，学校的培训能力将大大提高。第二，指导五县开展职业技能鉴定工作，支持条件成熟的高校和企业建立职业技能鉴定站（或报名点），在五县和市区设立14个鉴定所（站），拓展了我市职业能力鉴定的层次范围。第三，加强技工院校设施建设。占地463亩、投资2.2亿元的技工院校新校区，建设进展顺利，预计年底主体工程能够完成建设。第四，加强机关事业单位工勤技能岗位人才队伍建设。完成了2932名工勤技能岗位人员的培训工作和实操考核；
组织实施职称外语、卫生专业资格等各类考试20464人；
做好全市机关事业单位工勤技能岗位人员信息库建设，截至目前，3687名工勤技能岗位人员已登记入库。第五，组织了XX年30名\"三支一扶\"大学生招募报名工作，做好了XX年部分事业单位公开招聘工作人员的准备工作。二是专业技术人才队伍建设进一步推进。为5000余名各级专业技术职务任职资格通过人员、各类职（执）业资格和专业技术资格考试合格人员办理、核发了资格证书，在完善评价程序和手段的基础上，初聘和直接认定中、初级专业技术职务任职资格958人。精心组织XX年3名享受政府特殊津贴人员的推荐工作。三是引进国外智力工作成效明显。为各类项目提供引智信息和引智渠道，抓好项目管理与实施，切实提高项目执行率。先后有23位外国专家来汴指导工作；
成功召开由省人社厅与xx市政府联合主办的超级小麦育种引智十周年暨成果示范推广研讨会。积极帮助博士后工作站设站单位制定科学的博士后工作发展规划，发布博士需求信息，帮助十一化建与华东理工大学联合培养企业博士后，共同研发技术项目。帮助xx兴化精细化工博士后研发基地与郑州大学博士后建立项目对接联系，经过深入洽谈，双方就甲磺胺产品新工艺的研发进行了合作。项目的成功对接，拓宽了我市吸揽高层次人才的渠道，搭建了为重点项目、重点企业搞好人才服务的新平台。

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（四）公务员管理工作不断加强，人事制度改革逐步深化。

一是加强公务员职位管理。对考试录用、调任、转任或晋升职务的公务员，认真办理职位空缺审核和人员资格审查手续，杜绝了超职数、超规格配备人员现象。共办理行政机关公务员及参照单位工作人员任职前职位审核68人次。二是认真做好全市参照公务员法管理单位工作人员登记备案工作。5月30日至6月1日，按照省公务员局的要求，认真组织了对全市参照公务员法管理单位工作人员登记备案审查工作。省公务员局专门派出工作组到我市，利用3天时间，对全市120家参照单位1243份档案逐份进行了审查。三是扎实开展公务员法律法规执行情况的监督检查。及时展开了公务员法律法规执行情况自查，并经省确定迎接了国家人社部的检查，我市公务员法律法规执行情况受到各级检查组好评。四是完善事业单位聘后管理工作。围绕岗位设置、岗位聘用、工资兑现、合同订立等内容，做好全市事业单位岗位设置管理工作检查验收工作。进一步规范事业单位聘后管理工作，研究探索事业单位三类人员转岗办法。积极做好事业单位专业技术二级岗位符合条件人员的申报工作，为全市事业单位专业技术三级岗位组织实施工作做好政策准备。为347人办理了聘用登记，完善事业单位人员管理信息数据库，进一步促进事业单位人事管理的科学化、规范化。五是军转安置工作有效开展。对尚未将军转干部和随调家属安置到位的部门和单位进行了反复协调和督察。开展了军转干部需求调查工作。对60名军转干部和4名随调家属的档案进行了审查，对45名营以下和专业技术军转干部依据个人档案进行了功绩制考核。进一步修定和完善了安置办法。先后到驻汴部队的6个单位进行了调研，通过反复的研究和论证，经过五易其稿，形成了比较切合xx实际的《xx市XX年营以下和专业技术军转干部安置方法》。

（五）落实制度，强化服务，工资福利工作有效落实。

一是深化工资收入分配制度改革，进一步完善公务员工资制度和地方津贴补贴制度。按照《公务员法》关于年度考核、职务晋升、录用转聘、奖励惩戒的相关配套政策，及时足额完成了正常升级晋档级提高津贴标准审批兑现工作。工资管理和津贴补贴制度更加规范。二是按照全省统一部署，积极组织事业单位实施绩效工资工作。通过完善分配办法和考核办法，继续深化前两批事业单位实施绩效工资工作。时刻保持与省厅及周边地市的密切联系，深入基层调研测算，做好了第三批事业单位实施绩效工资的准备工作。三是加强协调劳动关系三方机制建设，坚持以工会为依托，积极推进企业工资集体协商，企业工资集体合同覆盖面逐步扩大。

（六）劳动者权益保障不断加强，劳动关系总体保持和谐稳定。

一是加强劳动保障监察机构建设。依照汴编【XX】43号文件精神，将原劳动保障监察支队更名为劳动保障监察局，机构规格由正科级提升为副县级，人员编制由15名增编为20名。截至目前，我市县区已成立副科级规格劳动保障监察局6个。二是加大劳动保障监察执法力度。通过采取联合执法等有效手段，严厉打击了拖欠工资行为，为1200余名进城务工人员追回工资142.7万元；
加大\"黑职介\"执法打击力度，依法取缔非法中介33户，维护了有序的就业环境。通过开展企业劳动用工年检工作，督促补缴各项社会保险费600余万元，督促签订劳动合同800余份，督促6200余人参加了失业、养老和医疗保险。三是加强劳动人事争议调解仲裁工作。目前已建立基层劳动关系协调工作组织176个，每个示范单位都按照\"六落实\"要求，做到有组织、有制度、有软硬件办公设施、有调解人员、有档案柜、有值班制度，充分发挥了基层调解组织在处理劳动人事争议中的重要作用。今年全市处理劳动人事争议案件185件，其中下达裁决书56案，调解书43案，其它65件，法定时效结案率99%。四是积极做好劳动关系协调和信访维稳工作。充分发挥协调劳动关系三方机制作用，加强行政复议工作，促进社会和谐稳定。先后受理案件7件，办结7件。我市法制宣传、执法监督的经验做法，在省厅依法行政工作会上成功介绍。接受群众法律咨询385人次。大力推进和谐劳动关系创建活动。认真做好信访维稳工作，接待群众来访749人次，办理市长专线电话和网络舆情转办件56件，电话和网络舆情局自办件34件，办理省人社厅交办信访事项10件，市信访局交办信访事项32件，xx信息网公众留言、领导信息192条，xx网万人评议行风111件，政府网部门信箱24件，xx网网上民生等其它网络留言21余条，均给予圆满答复和办理，满意度100%。

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(七)统筹兼顾，各项行政工作平稳有序开展

为进一步加强人社局行政服务窗口建设，我局本着便民、快捷、高效的原则对行政审批项目进行了梳理，调整7项、保留8项、取消6项。上半年受理、办结各类审批项目5229件，实现办结率100%。认真落实老干部走访慰问工作，加强组工建设，起草了《关于进一步加强后备干部队伍建设的意见》，并完成了本系统乡科级后备干部选拔准备工作。政风行风建设和惩防体系建设整体推进，建立风险岗位廉政防控机制，党风廉政建设和反腐败工作取得扎实成效；
认真开展\"学整树\"活动，整治\"庸懒散软\"现象，进一步转变工作作风，树立人社部门形象。加强人社文化建设，印发《人社信息》11期，《xx日报》、《汴梁晚报》发表稿件87篇，局长黄玮先后做客省电台，接受《657会客厅》、《魅力大中原--走进xx》等栏目，人社局是省电台《657会客厅》栏目开播以来xx做客接受访谈的第一家单位。局\"人社文化墙\"让图片说话，以图片反映工作，受到干部职工和群众的赞誉。认真开展创先争优和企业服务活动，做好\"全市人社系统工作大会\"等系列工作及迎检会议的组织实施和后勤保障工作同时，平安建设、消防安全、防汛抗旱、节能减排、人大建议和政协提案办理、调查研究、统计分析、政务公开等工作进一步提升。

三、当前存在问题和不足

1.结构性矛盾仍然突出，就业工作仍需进一步加强，有待加大针对性的培训和指导力度。

2.公共就业服务体系建设亟待加强。目前就业局、职介中心等公共就业服务机构供给形式仍为差供，应尽快解决财政全供；
人才中心、职介中心办公场地小、人员编制少，不能满足正常的工作需求，有待建立综合型的人力资源大市场；
基层劳动就业服务平台建设不能满足日益增长的工作需要。

3.社会保障体系建设有待进一步完善。一是社会养老保险收不抵支，企业养老保险收支缺口更大，确保企、事业单位离退休人员养老金按时足额发放的难度增加。二是城乡居民社会养老保险由于城区旧城改造、棚户拆迁，形成一部分外迁居民未及时办理户籍转移手续，产生空挂户，基础数据不够精确。三是失业保险保障范围有待扩大。

4.劳动保障监察机构队伍急需壮大，\"两网化\"建设急需加大投入、并尽快推进。

5.信息化建设需要加快步伐，社保卡发放工作亟待积极推进。

6.职业能力建设工作发展困难重重。一是产业结构调整步伐的加快和用工结构性矛盾的加剧，企业急需具有一定技能的员工，由于政策缺失与滞后，造成目前技工、职业教育与当前社会需要不匹配。二是办学条件先天不足，师资力量有待进一步加强。各级财政对技工、职业教育的资金投入不能满足目前培养技能人才的需要。专业课教师中\"双师型\"教师数量不足，农村职业教育相对薄弱的状况明显，前景不容乐观。三是企业培训经费难到位。部分中小企业对于国家政策明确规定的用于职工教育的经费难落实，各级财政亦对此难以进行统筹，企业在岗职工提升培训工作受到影响。

7.人力资源市场秩序和劳动用工监管工作有待加强。

四、下半年工作目标和打算

（一）落实积极就业政策促进就业，巩固稳定就业局势。一是继续把大学生就业作为就业工作的首要任务，采取扩大大学生就业见习基地建设、开展送岗位进校园、召开专场招聘会等积极措施，促进大学生就业。同时，切实做好就业困难大学生的就业帮扶工作；
二是通过围绕现有企业潜力挖掘、巩固餐饮、商贸等传统服务业、培育壮大创业主体等措施，大力开发岗位，努力扩大就业容量；
三是加强市场调研，掌握求职与用工信息动向，开展针对性的就业指导和技能培训。

（二）加强协调工作力度，争取得到上级对建设人力资源大市场项目的政策和资金支持，努力解决公共就业服务机构差供人员的财政供给问题。加大投入，进一步加强和完善基础劳动保障平台建设。

（三）完善社会保障体系，实现城乡居民社会养老保险全覆盖，不断增强社会保障能力。加大社会保险扩面征缴力度，积极争取上级基金支持，确保各项社会保险待遇按时足额支付。加强督促指导，确保城乡居民社会养老保险金7月份发放到位。全力做好经办服务，进一步完善医疗、工伤、生育和失业保险市级统筹。积极推进社会保障信息化建设和社会保障卡发放工作。进一步完善人力资源社会保障33公共咨询服务热线和12580综合信息查询平台。

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（四）全面推进劳动保障监察\"两网化\"建设工作，变被动为主动，加强机构队伍建设，以优异成绩迎接全省劳动保障监察机构建设工作现场会在我市召开。加大劳动人事争议仲裁机构实体化建设进程，推进构建大调解工作格局，促进劳动关系和谐稳定。

（五）加快信息化建设步伐，加强与银行沟通，尽快实施社会保障一卡通，向五保合一目标发展。

（六）抓好人才强市战略实施。加快人才资源开发，围绕新知识、新技能开展专业技能培训认证工作，打造\"培训、就业、终身职业教育一体化\"的强大平台。继续深化职业教育建设，突出职业能力鉴定工作，推动全民技能振兴工程深入实施。积极推进博士后工作的进展，继续为重点项目、重点企业做好人才服务新平台。促进企业技术创新体系建设；
继续做好项目申报、引智成果示范推广工作。

（七）组织开展职业技能竞赛系列活动，重点抓住国家\"厨师节\"活动在xx举办的有力时机，组织好烹调等各类技能竞赛活动。

（八）加强公务员队伍建设。认真做好XX年我市行政机关公务员和参照单位工作人员招录计划申报的工作。继续抓好全市公务员培训工作，进一步健全考核指标体系，加强对公务员队伍的管理。按照省局《关于建设xx省公务员网络培训学员省辖市分院的通知》要求，认真做好我市分院筹备、建设、管理、使用工作，努力推进我市公务员培训管理信息化步伐。

（九）完成全市事业单位岗位设置管理工作、认真做好事业单位人员招聘、人事考试培训、职称评定、军转安置等工作。在调查研究的基础上，加强和完善事业单位人员招聘、管理等相关制度和工作措施，认真落实绩效工资工作，以行将颁布实行的《事业单位人事管理条例》为契机，进一步加强事业单位人事管理法制化建设；
做好部分事业单位110名工作人员招聘工作以及全市机关事业单位工勤技能岗位等级考核等工作；
积极探索创新高级人才的使用管理长效机制；
继续抓好军转干部及随军家属安置和企业军转干部解困政策落实工作。

（十）依托中原经济区建设，加强与省厅对接，深入推进郑汴一体化进程，推动人力资源社会保障事业发展。

（十一）加强党风廉政建设，深入开展\"学整树\"活动，认真做好\"乡改办\"、\"村改居\"后的就业和社会保障工作。

（十二）继续深入开展平安建设、信访维稳、依法行政、行政复议、消防安全、企业服务等各项行政工作。

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广播社工作总结及下半学年工作计划

随着XX年寒假的来临，我们《xx广播社》在校领导和老师的亲切关怀下圆满完成了XX——XX学年度第二学期的工作任务。

在过去的一年里，我们《xx广播社》的成员做出了喜人乐见的成绩。在《有声校园》栏目当中，我们不断地在原来的基础上改革探索、更新模式，从原来的只有美文欣赏到现在分为∶时事要闻、美文欣赏、校园生活、娱乐生活、生活小常识、天气预报等几大板块，而且在这一学年度当中，我们首次实行了“校园采访”，并且有了固定的“采访记录表”，通过采访的形式请教老师学习方法、了解同学们的生活。也首次在《有声校园》栏目当中邀请到了某些热爱艺术的同学，给予他们一个展现自己艺术才华的平台。这些“成绩”的取得可以说是三高中“校园广播史”上的一个新的里程碑。在这里，我们也要感谢政教处吕婷婷老师的指导和陈玉刚主任的大力支持！

在这一学年度里，我们除了担任学校常规的升旗仪式和《有声校园》的播报任务之外，还先后担任了秋季运动会播报稿件和“青春ing”演讲比赛的主持任务。在9月份，我们再一次在高一年组的同学当中选拔了19名广播员，这19名广播员的加入是我们《xx广播社》的新生力量，更是我们今后工作的动力源泉。

在本学期我们的确取得了很大的成绩，我们也自豪过，但是我们从未骄傲过。我们自豪的是自己在这当中得到了很大的锻炼，而不是别人羡慕的目光；
我们自豪的是学校里面有一种“正能量”的存在，而不是我们在这个当中会得到些什么。虽然如此，但在有些细节方面我们认为还是存在问题的。在《有声校园》栏目当中，我们更新、加入了很多模块，并且在稿件的编辑方面也有了固定的基本模式，但是从稿件的内容上来看，我们感觉还是缺少一种东西，缺少两个人之间对话内容，或者是说两个人之间对话的内容较少。

其次，从广播员说普通话的角度来说，我们还欠缺很多，比如有时候会出现语速较快、没有感情等问题，出现这些问题最主要的原因当然是播音员对稿子不熟练所造成的，所以在这些方面是我们的薄弱点，我们应该多去听一听新闻广播、学习一下播音主持方面的专业知识。在培养播音员个人素质方面，我们在想，我们还缺少一种应变能力，我们的播音员是否可以在没有稿件的前提下就可以顺理成章地做一期节目？当然，这个能力我们还是需要不断地锻炼。

在两个人对话方面，我们的稿子有时候是特别有情调的，应该有一种活跃的气氛，但是这种气氛还是没有太体现出来，关于这个问题，我们想是否在以后两个人之间对话的时候可以说一些地方方言，那样应该会有一个很好的效果。

在设备的使用方面，我们有了有源音箱和舞台音响等设备，这些设备的使用使播音员在练习稿件的时候更加能发现自己存在的问题，能够及时改正问题，所以在这个方面我们也要感谢学校给我们所提供的优越条件。

下面再来说说下学期的工作计划。下学期考虑到高二年级的同学在3月22日要参加“学业水平测试”，而且学习任务也会增加，所以我们初步计划从下学期开始，高二年级的同学要逐渐退出社团，把工作重点交给高一年级的同学来做。在稿件编辑和播报方面，高一年级的同学都到《有声校园》做过至少一期节目，《有声校园》栏目将由高二年级的刘x、高x负责交给高一年级的曾x、高x负责。当然，这些都是建立在做好学校的广播工作的前提下所计划的，如果需要我们高二年级的同学，我们会义不容辞地“冲”上前去。

本学期《xx广播社》的工作总结和计划就是这样了，最后我们再次感谢校领导和老师对我们的关心和配合，感谢陈x主任对我们的大力支持！

2014年半年度个人工作总结及下半年工作计划

尊敬的各位领导：

经过半年的努力工作，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。从以下几个方面进行总结

一、履行岗位职责

作为一名安全质量管理人员，也作为一名现场巡视安全质量人员；
我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及施工班组的管理协调、主动配合项目经理完成各项安全质量管理工作，狠抓材料管理以节约工程成本。主要以下几个方面说明：
1、工程质量管理。

针对民用工程、工业工程的特殊性，故工程质量要求高标准、高起点。施工前期，注重对班组的技术交底，给班组人员在思想上给予重视，在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求，为后期施工奠定良好的基础。

严格要求防水班组按图纸施工，并且预留下影象资料（照片等），现场存在的施工问题与项目经理商讨，提出自己意见，也为了后期的施工质量带来的良好的效果。在防水施工安全质量管理上，达到监理单位验收，全部通过，取得建设单位和监理单位的好评。

2、班组的管理协调工作

（1） 作为一名最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为项目经理信任伙伴。要求自己加班自己一定第一个到，要求自己树立高质量的标准，所以在每个防水工程验收我都全程参加，注重过程控制，对一些质量通病控制的萌芽状态。

（2） 关心同事：遇到同事有事,主动帮助替班并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。

（3） 注重对防水施工人员的培训，在每次的培训会议上，针对施工配合存在的问题，我尽量使每个同志至少占主导地位一次，以增加其经使每个同志都能独当一面，处理各种问题，使整个防水班组的施工技术水平有了整体的提高， 3、安全管理工作

在工作过程中，主动配合项目经理完成施工人员的人员的安全管理和教育工作，在建设单位的几次检查中均取得良好成绩，在安全检查上，明确了本项目的安全管理示范单体。

4、与建设单位、监理单位的协调

作为一个安全质量管理人员，总装备部小汤山退休干部住宅项目开工以来，我就注重和建设单位和监理单位的配合协调工作，针对建设单位和监理单位提出的好的建议，项目经理带头、自己积极参与研究落实，取得了建设单位和监理单位的一致好评。

5、材料管理工作

本着节约成本的原则，在实际工作过程中，严格控制原材料的控制，在原材料的使用上，每一分钱都使用在工程上。例如小块卷材，能用在阴阳角修补上，要求施工人员整理收集，在下次施工时全部使用掉。节约成本的思想，落实到了各个班组的行动中，在项目的建设中节约了成本。

二、新建工作

在工作上，遇到一些新的工作，我总是积极配合公司、项目部门。

三、出勤情况

我坚持出满勤，杜绝迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达，积极参加。

四、思想情况

为了使自己的思想认识，政治觉悟有更大的提高，我积极向党组织靠拢，认真学习公司精神，公司的方针。注意学习新的技术以带到现实工作中来。

五、目前存在的问题和改进计划

在取得良好成绩的同时，本人在工作上也存在一些问题。例如：一些质量通病还是存在的。

为了提高工作效率和工作质量，本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面：

1、加强各种政治学习，提高个人修养

2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。

3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。

4、加强与科所之间的沟通，使领导的监督工作更为深入。

上述为为本人半年来从事防水工作的总结，因到公司工作时间较短，工作之中还存在许多不足之处，敬请公司领导、同事在今后的工作中多加指正。

工作总结及下半年计划 总结一：工作总结及下半年计划

本人于今年5月23日进入公司，担任销售部经理一职。很荣幸能在公司领导的关怀指导下成长，今后的工作上有不足之处还望领导多多指点。

身为公司销售部的领头人，从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作，将门店的生意做大做强是我为之奋斗的目标。

20XX年下半年的工作即将展开，为了更顺利的开展工作，以下是我对前段工作的总结，以及对下半年工作重点的计划。

一、回顾销售部工作：

1、对公司的运作、部门之间的沟通、产品的销售等流程有了一定的了解。 2、协调加盟店(广西钦州店、江西客家店、赣州于都店、江苏江阴店、江苏常熟店

等)人员外派支援等事务。

3、安排市场督导与全国各门店衔接，部分门店均可与之保持良好的客情关系和及时

的沟通。

4、参与6月份新人员培训课程定制及培训门店销售流程与销售技巧。 5、结合目前公司的运营情况，销售部制订了以下相关制度及标准：
门店陈列规范手册、门店背景音乐规范、门店日常管理制度、门店销售流程与销售技巧手册、茶叶知识整合、VIP卡申请标准及管理制度、门店业绩抽成方案、门店财务管理手册、门店包厢收费标准、文化馆收费标准、市场督导工作流程，以及配合NK处理部分事务等。

6、处理各直营店秋茶退换货，熟悉公司的各项工作流程。 7、处理杨桥店撤点一事，同时与福州靓车堡洽谈关于店中店合作一事，目前靓车堡店中店已在筹备运营中，预计7月15日前可正常运营。

二、20XX年下半年的工作重点：

1、门店日常管理进一步规范，监督门店新的管理制度的落实及执行。 2、加强市场督导工作流程培训、完善及执行。

3、制订店长培训计划。

4、汇总及全国各门店上半年及去年的销售数据，定制下半年的销售目标。计划9月份开始制订全国各门店销售目标，争取10月份出台新的销售指标及提成方案。

5、针对中国最重要的传统节日(中秋节、春节)及秋茶、XXX产品上市，做好前期销售准备工作，安排市场督导协助各门店做好备货及相应的促销工作。定期检查核实门店的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保门店的库存在短期内销售完毕，避免出现积压产品及断货现象。

6、走访终端，针对市场信息的收集，掌握目前茶行业市场销售信息，了解各地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等。目前准备对江西、湖北、河南、北京等地的市场进行走访调查，进一步了解相关区域门店的经营情况，加强与加盟商的沟通，便于日后销售工作的开展。

7、xx运营中心临时仓库管理流程规范。

目前的整体计划及工作重点多在于门店的基础工作整改及完善，后期将逐步进入以提升销售业绩为重点的核心工作。以上计划相对较为简易，未有相关的数据分析及各门店经营状况。待数据汇总后及时补上。

总结二：工作总结及下半年计划 (一)销售额目标：1010万以上

(二) 利益目标(净利润)：150万元以上。

基本方针：

(一) 部门所有人员必须都能精通业务、人心安定、能有危机意识。

(二) 部门所有人员不论精神或体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配的方

向发展。

(三) 为达到责任目的及确立责任体制，本部门将贯彻重赏重罚政策。

20XX年下半年，销售部为能实现公司国内业务1010万的销售目标，需要准备以下几个方面的工作：
1.设立徐州办事处

为扩展市场之要求，填补市场区域性的问题，为了更方便、更快捷的拓展徐州及周边亮化工程业务，及时的了解市场的动态，有必要设立办事处。

2.销售团体建设及规划

根据20XX年下半年国内销售目标1010万，业务人员队伍要达到7人。睢宁本部3人，徐州办事处4人 徐州办事处业务人员5.25号到岗接受培训 为保证整个销售目标及计划 徐州办事处务必在6月10号建成并正常运作 3.团队管理

健全和完善市场部规章制度，目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过竞争上岗，优胜劣汰， 评选销售标兵等形式，激发营销人员的内在活力。

销售目标任务分解 4.费用预算

为确保能够顺利完成出国留学网公司销售额之目标， 现困难如下：

1.严重缺乏精通照明行业的业务人员

因上周开会安排业务员销售任务后，两个业务员压力太大，相续辞职。现业务部还剩两人，为保证任务的完成，现急需业务人员5名

2.需要在周边城市设一到二个办事处，以方便业务开展

睢宁地方受区域性的限制，如想顺利完成销售任务，业务需要向外扩展，必须设立办事处。

3.市场拓展资金支持

按照公司业务发展目标，亮化照明、普通照明、商业照明，三大块业务齐头并进，需要庞大的资金支持。

总结三：工作总结及下半年计划

(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430liuxue86户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道：

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才

要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

(五)强化流程管理，提高风险控制水平

要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

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