人事工作总结及计划

人事工作总结及计划

从2014年3月份以来，餐饮版块人事工作主要有以下几方面

一、在总公司的指导下完善了公司的各项规章制度，包括员工手册，各岗位职责，餐厅应急预案等。

二、统一管理。现在餐饮版块有上海大众三厂项目、宁波联合餐厅、宁波SPINE餐厅、长沙大众项目，针对人事管理，我们定期收集各项目点人员资料，每周收集一次最新花名册，统计最新排班，做好人员成本的预算和监督。

三、开设新项目后，及时做好人员调动和招聘，并统一管理。

四、日常工作。包括薪资核算、入退工及社保缴纳，人员招聘、档案管理等。

总结与思考。目前人事管理只停留在处理事情上，甚至是应急的处理事情，缺乏规划与提前准备。

下半年工作计划

一、培训方面。继续完善培训工作设立初步培训计划的标准模式，加强标准化管理培训。

二、招聘工作。餐饮版块计划有个招聘网站，便于技术人员如厨师的网络招聘，提高招聘效率和质量。

三、绩效方面。上季度员工流动率很高，我们需建立良好的员工关系。有一套吸引人的考核方案。

人事部2010年度年终工作总结及2011年度工作计划

时光荏苒，2010年即将过去，回首过去的时间，虽然进入嘉禾这个大家庭的时间不久，但内心仍不禁感慨万千„„时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。

回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将××年的工作做如下简要回顾和总结。

年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。××年行政人事部将

从以下几个方面着手工作：

一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

二、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作，加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

文章标题：2006年人事工作总结及2007年工作计划

一、2006年主要工作成效

2006年在市委、市政府的正确领导下，市人事局认真贯彻党的十六届五中、六中全会精神，坚持科学的发展观和科学的人才观，突出重点，强化措施，统筹兼顾，狠抓落实，各项人事人才工作取得了明显成效。主要体现在：[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.dawendou.com/)一

站在手，写作无忧!]

1.公务员法贯彻实施工作平稳推进。组织16000余人参加了公务员法学习培训和考试验证。公务员绩效考核办法顺利推行，圆满完成市定目标，初步建立了较为科学的公务员考核新机制。公务员登记、参照公务员法管理审批和工资制度改革工作稳步推进。认真开展行政奖励工作，推荐表彰奖励了一批先进集体和个人。完成市政府任免56人次。畅通公务员队伍“出口”，到龄就退和惩戒制度得到落实。

2.人才引进交流工作取得明显成效。科学编制了《**市“十一五”人才工作规划》，以市委办公室、市政府办公室文件印发，成为指导我市人才工作的重要文件。积极筹建新人才市场，初步完成了有关手续。围绕我市重点行业、支柱产业和新建项目等，组织用人单位外出引进人才，并在我市人才市场分行业分期举办18个人才招聘重点专场会，在河南理工大学举办豫北地区大中专毕业生就业洽谈会。全年共引进全日制本科及以上人员1084人，其中博士后9人，博士生55人，硕士生283人，高级工程师2人，本科生（含双学士）735人，超额完成市定目标。大力发展人事代理业务，新增代理人员1100人，其中个人代理680人，新增代理单位23家。

3.机关事业单位公开招考规范有序。组织开展了我市公安机关省级统一招警工作，面试环节聘请外地考官参加，体检环节吸收质监、公证等部门参与，共报考2716人，录用310人。认真贯彻《事业单位公开招聘人员暂行规定》（人事部第6号令），出台了《关于2006年市政府所属事业单位公开招聘人员工作的通知》，组织开展了市直事业单位公开招聘人员工作，共聘用93人。认真审核县市区政府所属事业单位公开招聘人员方案，公开招聘工作有序开展。首次建立了我市面试考官队伍，聘用面试考官248人。

4.引进国外智力工作继续保持前列。积极收集申报引智项目，2006年度全市有32个引智项目被国家和省立项批准，引智项目申报数、立项数居全省前列。巩固工业引智成果，进一步向农业领域延伸，共实施引智项目23项，接待外国专家34人次，项目执行率达72，超额完成市定目标，为所服务单位较好地解决了技术难题。同时申报2007年度引智项目42项，申报项目数保持全省前列。

5.大中专毕业生就业工作有新进展。改进完善大中专毕业生就业措施，分别联合我市5家大中专院校举办毕业生就业洽谈会，并开展网上人才招聘，开通毕业生网上档案查询业务，出台选派（聘）机关干部和大学生充实农村两委班子的实施意见，推荐的风神轮胎公司被确定为全国首批高校毕业生就业见习示范基地，促进了大中专毕业生就业。全市签收报到的大中专毕业生就业率达75，超额完成市定目标。

6.军转干部安置稳定工作圆满完成。继续采取先培训考试、再考核安置的办法，对军转干部进行为期三个月的安置前培训，报到军转干部参训率达100。组织营以下军转干部进行封闭考试，根据考试成绩、考核情况和工作需要合理安置，2006年我市接收的计划分配军转干部均安置到岗到位。加强管理和服务，全市自主择业军转干部再就业率达72，超额完成市定目标。认真落实企业军转干部解困维稳政策，企业军转干部队伍保持稳定。

7.专业技术人员职称工作有新突破。出台了专业技术职务任职资格社会化评审工作意见，创新评审方式。出台了市直事业单位专业技术人员动态管理试行意见，打破专业技术职务终身制。出台了农村技术人员职称评审试行意见，激发农村人才创造活力。坚持继续教育与职称评审挂钩，重新确定继续教育培训基地34个，继续教育年审159家、5999人。做好专业技术人员结构比例审批工作，推行职称工作信息化建设，严格职称评审条件，严肃职称评审纪律，因不合格退回25人，补充材料82人，假材料被一票否决15人。

8.行政大厅人事窗口工作深受好评。坚持按政策规定和工作程序办理审批事项，热情耐心地解答服务对象的询问，不断提高办事效率和服务质量。全年受理办结人事行政审批事项3.15万件，无1件出差错，无1人投诉，并三次获得行政服务大厅优质服务流动红旗。

9.人事计划管理工作制度得到落实。及时制定机关事业单位年度增人计划，发挥进人审核卡、工资基金管理、工资统一发放的作用，完善从人员进入到工资发放的工作程序，落实人

事计划备案制和年度计划执行情况报告制，审核工资基金9万多人次，为控制财政供养人员过快增长发挥了作用。

10.各类人事考试组织严密秩序良好。严格资格审查，建立考试举报投诉制、通报处理制、监考巡视临时抽签制、纪检监察全程监督制和监考巡视考场责任制，启动人事考试试题库平台和光电阅卷系统，各类人事考试组织实施严密、考场秩序良好。共组

织资格考试报名10717人，参加考试8771人；
组织开展社会化考试3场，参加考试2637人，满足了用人单位招聘要求；
查处替考75人、携带通讯工具11人，严肃了考风考纪。

11.机关事业单位工考工作顺利进行。首次将报名对象延伸到非国有事业单位和其他自愿报考的技术工人，报名2848人，合格2412人，办理技师聘任手续405人。举办了第二届全市机关事业单位技术工人技能竞赛活动，参赛136人。组队参加全省第二届机关事业单位技术工人全部两项技能竞赛，取得了汽车驾驶团体第四名、绿化工团体第六名、个人三等奖一个的好成绩，我市获优秀组织奖。

12.为新农村建设提供了人才服务。出台了《市人事局关于支持社会主义新农村建设的意见》。组织50余名农林专家开展科技下乡活动6次。启动实施高校毕业生“三支一扶”计划，选拔27名高校毕业生赴基层农村从事支教、支农、支医和扶贫工作。选拔13名选调生到县乡工作，并为两个对口帮扶村协调筹资15万元，为新农村建设提供了支持。

13.人事部门自身建设得到明显加强。按照建设“团结紧、作风正、效率高、形象好”的和谐型集体要求，不断加强软硬件建设，扎实开展省级文明单位创建活动，通过了检查验收，在上报公示的41家省级单位中位居前列。坚持政务公开，推行阳光权力，实行开门纳谏，提高优质服务，人事系统行风建设得到加强。加强党风廉政教育，落实党风廉政建设责任制，严格执行廉洁自律各项规定，提高了人事干部拒腐防变能力。完善落实目标管理绩效考核办法，认真执行机关工作质量管理标准，坚持做到按政策程序办事、靠制度管人理事。建成局域网，推进了机关信息化建设。

通过扎实努力的工作，市人事局获得了全国人事宣传先进单位、全省人事系统先进集体、全省人事信息宣传先进单位、全省公务员法电视知识竞赛组织奖、全省人事系统“四五”普法先进单位、全市信访工作先进单位、全市党组中心组理论学习先进单位、全市法制宣传教育和依法治理工作先进单位、全市人口和计划生育“三到位”工作先进单位、全市“唱响正气歌、践行荣辱观”反腐倡廉歌咏比赛一等奖、全市推行党政机关工作质量管理基本标准先进单位等荣誉称号。

二、2007年主要工作计划

2007年我市人事人才工作的基本思路是：坚持一个指导思想，继续深化两项改革，努力做好八项工作，在实践中锻造一支思想、作风和业务过硬的人事干部队伍。

坚持一个指导思想：认真学习贯彻党的十六届六中全会和市九次党代会精神，牢固树立和落实科学发展观和科学人才观，充分发挥人事人才工作在构建社会主义和谐社会中的重要作用，加强人事干部队伍建设，坚持以人为本，坚持立足服务，坚持改革创新，努力创建和谐人事，不断推动全市人事人才工作上台阶上水平，为建设富裕文明开放和谐的新**做出更大贡献。

继续深化两项改革：一是紧紧围绕贯彻实施公务员法这个要求，继续深化公务员制度改革，依法规范公务员管理。建立完善公务员登记制度。严格落实公务员考录制度，根据全省统一安排，做好公务员招考计划的申报和落实工作；
实行面试考官动态管理和异地交流制度；
加强录用考试基础建设，提高考录工作水平。认真贯彻《干部教育培训工作条例（试行）》，大力加强公务员培训工作，培训情况和学习成绩与年度考核、任职、晋升等挂钩。完善公务员绩效考核办法，建立健全公务员科学考核机制。加强公务员作风纪律建设。推进公务员分类管理。推行公务员竞争上岗。落实公务员交流、退休、奖惩等制度。健全公务员队伍“出口”机制。二是紧紧围绕增强活力、提高效率这个目的，继续深化事业单位内部人事制度改革，规范完善事业单位人事管理。完善落实事业单位公开招聘办法，加强事业单位人员聘用合同管理，落实新进人员人事代理制度，确保新进人员聘用合同的签订率、鉴证率均达100；
加强事业单位聘用非在编人员的规范管理；
贯彻落实人事部《事业单位岗位设置管理试行办法》，全面推行岗位设置和岗位管理制度。深化收入分配制度改革。推进职称评价制度改革。探索建立适合事业单位特点的人员考核办法。

努力做好八项工作：一是做好人才交流服务工作。坚持引才、育才、用才并重，认真落实“十一五”人才工作规划。围绕我市重点行业、支柱产业和项目需求引进人才，全年引才不少于1000人。抓好新人才市场建设，力争早日奠基开工、建成使用；
加强人才网站建设，实现人才资源共享。加强专业技术人员队伍建设。实现人事代理明显增长。抓好人才输出和派遣工作。二是做好军转干部安置工作。继续坚持先培训考试、再考核安置的办法，确保报到军转干部参训率100，按时安置到岗到位。加强自主择业军转干部的管理服务，确保再就业率达到70以上。三是做好引进国外智力工作。做好引智项目的收集、申报工作，确保申报数、立项数继续在全省居前列。抓好已批准引智项目的实施，确保项目执行率达到65以上。四是做好毕业生就业工作。办好大中专毕业生就业洽谈会，建立高校毕业生就业见习基地，做好高校毕业生“三支一扶”计划实施工作，选派（聘）机关干部和大学生到农村任职。做好非普通高等院校毕业生就业服务工作。当年来我市报到的大中专毕业生就业率达到70以上。五是做好人事计划管理工作。建立完善人事计划管理体制，尽早制定下发有关人员需求计划。完善机关事业单位人员和工资信息管理系统，加强事业单位工资总量管理。六是做好人事行政审批工作。严格按法规政策和程序审批，全年收件在政策范围内办结率达到100，不出现群众有效投诉现象。七是做好人事考试考务工作。建立健全人事考试举报投诉、通报处理等制度，严肃考风考纪。完善考试试题库建设，维护好光电阅卷系统。积极应用科技手段，加大考试反作弊力度。八是做好人事信访稳定工作。坚持依法依规处理信访问题，提高信访事项办结率。按照“落实政策、宣教有力、解困到位、严控上访”的要求，认真做好企业军转干部稳定工作，确保赴省进京上访零目标。

加强人事部门自身建设：一是加强人事法制建设。开展“五五”普法工作。加大人事争议仲裁工作，确保全年受理案件办结率100。坚持依法行政，打造法制人事。二是加强人事基础建设。做到人事工作基本制度健全、重要工作基础资料完整、工作人员基本功扎实。三是加强队伍能力建设。加强学习培训。开展政策法规知识竞赛，进一步提高人事干部素质能力。四是加强精神文明建设。巩固省级文明单位创建成果。举办全市人事系统职工运动会。认真执行人事干部基本服务规范。加强机关内部管理。坚持政务公开，努力打造阳光人事。五是加强党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制，加强法制教育和警示教育，抓好廉洁自律工作。严格责任追究制度。六是加强作风纪律建设。加强行风建设。完善人事科学决策机制。大力开展调查研究活动。处理好有关方面人员的正当利益关系，着力构建和谐人事。七是加强信息化建设。逐步整合人事信息资源，加强人事信息化建设，尽快建立人事系统内部信息互联互通、信息共享、规范统一的人事业务工作信息平台，逐步实现人事系统日常业务办公自动化。加强人事网站的维护管理。加大人事信息宣传力度，为深化人事制度改革营造良好环境。

二○○六年十二月三十日

《2006年人事工作总结及2007年工作计划》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读2006年人事工作总结及2007年工作计划。

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。以下是小编整理的关于人事工作年终总结及计划范文，希望大家喜欢!

人事工作年终总结及计划1

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其工作总结如下：

一、人事管理

1.彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

2.建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3.人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4.员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5.严肃劳动纪律。

⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

6.认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7.人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

8.收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1.贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2.根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3.协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

4.加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5.能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6.监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7.办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8.公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

9.公司总务工作，做好后勤保障。

10.公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11.接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12.保安、司机的监督管理。对厨?"咳嗽薄⒈０布八净从Φ母髦治侍饧叭粘９ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模杂幸斐５慕写怼?/p>

13.公司各种表格管理。

14.完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、20xx年计划

根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。

1.行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

20xx年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。

人事工作年终总结及计划2

我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在08年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：(1)、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

2、招聘：(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。(2)、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。(6)、与物业联络等工作。

4、严肃劳动纪律：(1)、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

8、宣传和培训工作

二、行政、办公室事务、总务方面

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、20xx年计划及建议

根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。

行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：

1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。

3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据

4、完成日常人力资源招聘与配置。

5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理

7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

20xx年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。

人事工作年终总结及计划3

时光荏苒，20xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。

回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将××年的工作做如下简要回顾和总结。

年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

一完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

二加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三协助部门工作，加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

人事工作年终总结及计划4

转眼间上半年已经过去，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员，半年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：

一、行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。

二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

四、人事管理工作：上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和和招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事务工作：在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

六、公司资料办理工作：办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

七、制度建设方面：在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

八、公司的审批流程上：重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

九、参与公司投标文件的制作：分别参与了矿业集团、法院、产学研基地、人民医院等标书的制作，分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。

十、不足之处：在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。

行政人事专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂，需要每天都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。下面小编给大家带来的是人事专员工作总结及计划范文，欢迎大家阅读参考!

人事专员工作总结及计划范文1

不知不觉间来公司已整整一个月了，20xx年6月11日，很荣幸地正式加入公司，成为公司中的一名新员工，在领导和周围同事的帮忙下，我渐渐熟悉了公司，渐渐进入自我的主角，开始了自我热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树，但对于自我这一个月的工作是深有体会，下方，将是我入职以来工作的一个小小总结。

一、社保公积金方面

由于以前没怎样接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力，从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到此刻不仅仅熟悉掌握，而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不一样状况住房公积金的提取就应注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的职责心和很强的服务意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期，已成功查阅了公司员工保险缴纳状况，并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。

二、新员工招聘与选拔方面

对于人力的招聘这个模块自我就应还是比较熟悉比较擅长的，做起来入手也很快，因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前招聘工作又有些不一样，在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到适宜的员工。但此刻状况却大大不一样，此刻的单位不再是简单的生产型企业，招聘不再那么简单粗放式，而且地处于首都北京，一个国际化的大都市，招聘方式变了，简单的粗放式逐渐由网络招聘所代替，同时，又由于处于国际化的大都市，应聘者选取的机会更多，所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到适宜的员工成为人力的一大挑战，目前，在自我入职的一个月里，已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人，市场助理1人。

人力的工作不仅仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多资料都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自我今后想努力的方向，自我今后开展的工作也会朝那些方面发展，因为发现，公司这几方面做的不是很完善，所以也需要自我不断努力，在自我尽快熟悉公司各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。

三、今后工作规划

(一)培训方面

之所以把培训放在首位，是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建设。所以自我今后会做以下方面工作：

1、建立健全的培训体系并(“三严三实”专题教育总结汇报)构成制度包括对新员工的入职教育培训、部门

级培训，专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，构成公司的规章制度长期实行下去。

2、外部讲师的聘请公司要发展，就不得不走向外面世界，多了解外面，让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训，

3、人力部门开发一些课件，对员工进行定期的培训。

(二)绩效考核方面

明白公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制，但是感觉这有些单一，不足以全方位考核员工，等级工资制对员工的激励不够，我想在征得领导同意的状况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自我的员工，根据手下员工的多少来进行比例的划分，分为四个等级，从0到4四个等级，等级之间有50-100元工资左右的差距，让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓励员工请假，为了激励员工，就应设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。

作为一个后勤服务部门，深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求，为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步，同时，职能管理部门也相应就应得到重视和提高，因为，光有生产和销售，没有足够的管理潜力，公司只能永远停留在局限水平。期望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。

人事专员工作总结及计划范文2

20xx年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在那里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。

人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生，安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等状况;排解员工之间的人和事矛盾。

对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的所在处。

做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较，从中检查看那个平台就诊人数比较多，用心告诉他们作出改整。

对于20xx年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度待提高;用心对公司企业文化及工作氛围的建设;

推荐，员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度，个性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;

加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际状况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作

劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;

组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

20xx年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加强学习，用心配合公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。

人事专员工作总结及计划范文3

我于20xx年xx月xx日在xx客服中心担任HR一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

一、20xx年主要工作业绩及存在的不足

(一)做好人事基础工作

我首先接触的工作就是人员招聘，因为xx招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据xx人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。

(二)完善人事档案管理

我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令xx分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

(三)保障员工福利机制

我于xx月份开始接手配合地产行政人事完成xx公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通xx社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

(四)规范行政工作流程

在从事HR的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。

有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从xx回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。x月份xx监察室对我们xx项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。

我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对xx传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

在过去的一年中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：

由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。

二、20xx年工作计划

通过一年的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。

1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。

在过去的一年里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。20xx年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。

感谢xx给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。

人事专员工作总结及计划范文4

从毕业到现在工作两年了，在这两年里有欢笑也有泪水，更多的是成长。这两年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我踏踏实实地做好了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，自身在各方面都有所提升，现将这两年的工作情况总结如下：

一、踏踏实实、认认真真的工作态度

两年来，我脚踏实地，勤勤恳恳，任劳任怨，努力地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何漏洞。

行政人事专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，不能马虎大意，更不能草草了事。为了按时完成各项工作，将每天的工作分为从最紧急、紧急、一般、不紧急等一项一项的去完成，这样确保了工作质量和工作效率，更重要的是以可以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事档案工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋规范化、标准化、有序化;同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

会议管理工作：做好每周例会及部门例会会场的布置，会议纪要的记录、撰谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间学习，提高了自身素质。

三、未来计划

在未来的3-5年内我会继续努力提高自己本岗位工作技能，加强对行政人事工作的学习使它更加专业化。

2007年人事教育工作总结及2008年计划

人 事 教 育 处

2007年我处在局党组、局纪检组的正确领导下，认真贯彻十六届五中、六中全会精神，认真学习领会、宣传贯彻党的十七大精神，扎实做好干部管理、教育培训、党建党务、工资福利、扶贫等方面工作。主要工作小结如下：

一、按照有关规定，在局党组的领导下公道正派做好干部人才选拔聘用工作

1、严格程序做好公务员招录工作。年初，局党组研究决定，2007年招两名本科以上学历的公务员。严格按照市委组织部、及纪委、人事局的要求，开展报名、笔试、面试等有关工作。开展公务员面试期间，我局仅派一名副局长作为面试评委，确保了公正。尤其是开展政审期间，我局按照党组和纪检组的安排，专门成立由人教处、办公室、纪检监察室组成的考核小组，到被录用公务员所在的原单位、居委会、派出所进行详细的调查了解。把好政审关，认真落实了公开、公平、公正的原则，确保了招录的公务员政历清白、综合素质高。这两名公务员自8月底被录用以来，能勤奋工作、爱岗敬业，局内职工反映很好。

2、公开透明做好事业人员招聘工作。为了贯彻财政部和省厅关于加快推进“金财工程”的要求，07年8月份，我局按照市人事局关于人才派遣工作的精神，严格遵循规定的程序招聘了2名计算机专业的事业人员。整个过程由局党组领导，由纪检组 1 带领人教处负责操作。从招聘方案的制定、笔试成绩从高到低的筛选、面试评委的确定、考察、体检等全过程都向局纪检组报告，为保证招聘人员的公正、公开，我局只提出招聘人员的专业、年龄条件，招聘方案由市人事局负责拟定，并在市人事局网站上进行发布，报名时间为7天。笔试分数按照今年报考我市计算机岗位公务员落选人员中从高分到低分确定，按照1：5以上的比例确定。面试过程中，我局仅有1名局领导、2名专业人员作为评委，由市人事局从外单位确定4名评委，纪检组卢静组长亲自参与面试的全程监督，监察室人员作为计时员兼记分监督。面试之后，当场公布面试分数，当天就分别在人事局、财政局网站上按照分数的高低进行公示，公示时间7天。整个过程体现了公开、公平、公正、择优的原则。现两名人员都在局信息中心工作，能虚心学习、具备较强能力、较快进入了工作正轨。

3、加强制度建设，确保选用干部公道正派

为了保证党组集体研究干部这个优良传统的连贯性、制度化，我处按照党组、纪检组的要求，制定了《宿迁市财政局党组议事规则》，对干部选拔任用和奖惩、教育管理，内部机构的设臵和调整、职能的确定及班子成员的分工等重大事项，都规定由局党组集体研究，并对党组议事原则、议事方法、决策程序、组织实施、责任监督等都做了详细的规定。

为了进一步加强对科级以下干部的管理，我处参照市委组织部关于科级干部管理的有关规定，制定了《宿迁市财政局科级及科级以下干部管理工作规定》。该规定对科级以下干部的任职条件、竞岗程序、管理要求、调配与交流、监督管理等方面都做了详尽的规定，使我局的中层以下干部管理有章可循、有“法”可 2 依。

为强化对干部选拔任用工作的监督，我处按照局党组要求专门制定了《宿迁市财政局干部选拔任用工作监督纪实档案制度实施办法》、《宿迁市财政局科级以上干部个人重大事项报告制度》。对监督纪实档案所包含的内容、执行的责任处室、归档办法、报告时间等都做了具体规定，并力求便于操作。

二、扎实做好公务员工资制度改革及事业单位收入分配制度改革工作

工资套改工作政策性强，涉及到每位职工的切身利益，需要精心精细，具有很强的责任心。工资套改是从2006年7月份开始执行，宣传发动是07年2月初进行的，各项具体工作的开展是2007年春节前后进行的，当时人少事多，具体经办人员在学深学透精神的基础上，做了大量的具体工作。在领导的高度重视及人教处的加班加点下，较快完成了工资套改方面工作。套改之后的工资都反馈给局内每位职工，对职工的疑问、咨询我处都一一给予解答。10月份之后，市人事局又在全市推广了工资管理软件，我处认真参加了软件培训班，掌握了相关知识和操作技能。将局内每位职工的基本信息包括工作学习简历都输入了电脑，工作量很大，我处人员做了很多艰苦细致的工作。

三、做好干部教育培训工作

干部教育培训是人事教育处的一项重要职能，做好此项工作是财政干部队伍建设的一项十分重要的工作。局领导历来都十分重视这方面的工作。2007年干部教育培训主要工作如下：

(一)认真做好十七大精神的学习培训工作。党的十七大召开后，局主要负责人要求当前和今后一个时期，全市财政部门要聚 3 精会神，精心组织，把学习好、宣传好、贯彻好十七大精神作为头等大事和首要政治任务来抓，迅速在整个系统掀起学习贯彻的新热潮，深刻领会和贯彻好。

一是党组中心组成员学得多学得深。我局制定了切实可行的党组中心组十七大精神学习计划，规定领导班子成员在参加所在支部学习的基础上还要额外参加党组中心组的集体学习，为保证学习时间与工作不冲突，将中心组的学习一般安排在每周末。力争中心组成员学多一点，学深一点。二是支部学习制度化。市财政局及下属事业单位有近60多名党员，以支部为单位组织学习可以保证学习时间。为保证学习效果，我局还要求每位党员在学习讨论时都要交流自己的学习体会。三是强化个人自学。我局要求每位党员利用工作之余进行自学，为保证大家对十七大精神的深刻领会，要求每位职工在年底之前上交至少两篇心得体会。在局域网上开辟党的十七大学习专栏，由党总支将优秀的心得在专栏中刊载进行共享交流。四是邀请十七大精神宣讲团领导宣讲十七大精神。11月20日，我局邀请了市委宣讲团成员、市委副秘书长、市委研究室主任申斯春同志为全市财税系统干部做十七大精神宣讲报告会。在报告结束时中，曹局长还结合宿迁实际，结合财税工作现状，要求全体党员干部通读十七大报告的原文三遍以上。为保证学习效果，今年初将组织十七大精神考试。

(二)扎实做好与苏州大学联合办班工作。至2007年7月份，课程班有 14人通过经济学综合学位考试，8人拿到经济学硕士学位，2人正在申请硕士学位。财政系统职工素质得到明显提高。

(三)做好会计教育培训工作，提升全市会计从业及会计管理人员素质。10月8－18日，我市对市直会计从业人员300余人 4 举办了会计资格理论和实务培训班，为保证培训效果，我们高度重视选好培训师资，从苏州大学邀请资深专家教授，从本地邀请具有数十年会计从业经验的高级会计师为会计从业人员授课，培训过程中多采取案例分析、师生互动的方式进行授课，参训人员普遍受到了良好教育，会计业务素质和会计职业道德水平都得到提高。

11月14—17日，对全市注册会计师及会计师事务所业务骨干进行了为期3天的业务培训，共计80余人参加了培训学习。重点学习财政部颁布的《企业会计准则》和《中国注册会计师执业准则》。培训班聘请了省内注册会计师行业专家对相关内容进行了深入讲解。

（四）扎实开展公务员“5＋X”能力培训，提升公务员综合素质。近几年来，我局干部结构发生了一些新的变化，一批从学校毕业的大专本科毕业生通过公务员考试途径进入财政系统，有的已经走上中层或中层以上领导岗位，他们一般具有较高的学历层次、较强的开拓创新精神，但在理论素养、党性锻炼、反腐倡廉等方面还需要不断加强，因此我局以公务员“5＋X”能力培训为抓手，全面提高机关公务员素质，邀请市委党校、市人事局及大学有关专家为我局全体公务员进行依法行政、公共经济、公务员创新能力等培训，培训之后，由市人事局统一出题进行考试，检验培训效果，并将培训成绩与公务员年度考核挂钩。

四、协助纪检组进一步加强机关作风建设

1、加强机关作风建设，从2007年4－9月份分4个阶段开展了整顿机关作风活动，对作风建设进行了广泛的问卷调查、宣传发动、查找问题、剖析整改。取得了良好的效果，预计07年度的行风评议将继续取得较好成绩。

2、认真落实服务承诺、责 5 任追究等制度，与纪检、办公室共同编订了内控制度汇编。

3、开展了党员干部献爱心活动，每个党员干部结对帮扶一户困难农民家庭或者帮扶困难企业的一名特困职工。

4、与办公室共同开展上下班考勤方面工作，将考勤结果与考勤奖的发放挂钩。

五、扎实做好党建工作、党务公开工作

平时加强对党员干部的管理，建立了支部学习制度，党员权利告知制度等。建立了党员活动室，将党员的权利、义务、三会一课制度、入党誓词、民主生活会制度、党的十七大对党的建设的重点要求等都在党员活动室展示。07年发展了两名预备党员，还有2名预备党员转为正式党员。

1、发展预备党员、党员转正、党费缴纳等都要在局域网及党员活动阵地（局五楼党建活动室）进行公示。公务员评优情况、职业道德标兵的推荐、文明家庭评选、先进工作者的推荐等都当场公布结果，并在局域网上进行公示。

2、党员领导干部民主生活会的内容在规定范围内进行通报

3、按规定向上报告党员领导干部重大事项。

4、在网上公布干部选拔任用工作监督电话、联系人、联系地址、电子信箱等。

5、优秀党员民主评议中，采取民主测评的方式，结果当场公布或在局域网进行公示。

6、制定科级干部述职述廉制度，每年年底或次年初，要求科级干部对当年所做的工作和廉洁从政情况进行总结并按照一定比例（30％以上）开展述职述廉。

五、扎实做好招商引资服务、扶贫济困等中心工作

1、做好招商引资服务工作。本人04年之前在办公室工作，负责几个招商引资企业的服务及帮办。调整到人教处工作以后，还是继续做好该项工作。把服务大项目推进、服务客商工作放在 6 最重要的位臵，加强与我局招商引资投资者的联系，竭力为他们解决生产、生活过程中遇到的困难。帮助招商引资企业老板联系一些劳动力，解决招工难的问题。牵线搭桥，帮助招商引资企业与当地行政服务中心、银行、税务等部门的联系。（如中油管道天然气、澳鑫集团）另一方面就是及时与组织部考核中心联络沟通，圆满做好局内招商引资企业的申报工作。

2、带着感情做好扶贫济困方面工作。市里每年都将扶贫工作列入目标考核内容，是关系到和谐社会建设和民生的中心工作之一。2007年度，我处制定了详细可行的扶贫计划，局领导多次到挂钩帮扶点调查了解情况并进行扶贫慰问，与群众及村干部了解最基层的生产生活情况，了解普通百姓的困难。一方面为扶贫村做好几件实事，修建村组道路、防渗渠、蔬菜大棚、农桥等解决资金合计达到70多万元，在我局的努力下，该村纳入了全省的整村推进计划的盘子。除此之外，还开展了党员干部结对帮扶困难群众、春雷女童活动。

2008年人教工作初步计划:

一、干部和人事管理方面工作。

1、做好人事工资、职工福利方面工作，做好规范干部职工津补贴、住房公积金、养老医疗保险等工作。

2、做好考勤考核工作。公务员的考核分为平时考核和年终考核，考勤是干部平时考核的的一个手段，应该抓好，继续实行考勤奖与考勤考核情况挂钩。做到纪律严明、奖罚分明。这是机关作风建设和上下班纪律的一个抓手，要坚持。另一方面，要制定办法加强对各处室的工作考核，通过考核，鼓励各处室争先创优，对获得省厅以上一等奖的处室或人员给予一定奖励。

3、做好干部的日常管理方面的工作（轮岗交流、考核表彰、竞争上岗等），做好08年度的招考公务员工作。

4、调查研究全市财政系统干部队伍建设状况。对全市财政系统队伍的年龄、性别、学历、职称等情况进行调研，对如何进一步加强队伍建设尤其是加强基层乡镇财政队伍的建设提出合理化建议。

二、干部学习教育方面工作。

章局长履新讲话要求中，“五个始终不渝”的其中一个就是始终不渝地加强干部队伍建设和行风建设，为落实好这条要求，我处将重点抓好“三个创建”工作。一是创建学习型机关：做好十七大精神及市委三届三次扩大会议及市两会精神的学习、宣传、贯彻工作，组织一次对十七大精神学习情况的测试。开展干部教育培训工作，邀请专家教授来宿讲座（师资的确定和邀请需请局领导帮助）；
中央和省市都提出了大规模培训干部、大幅度提高干部素质的要求，08年，我局拟组织一次科级或科级以下干部培训班。鼓励干部通过自学获得国家统一考试的职称，鼓励干部自学提高学历层次。做好中心组学习方面工作；
做好全员讲学工作，今年，要求各处室负责人每个月开展一次讲学活动，这也是市委组织部要求的，要坚决落实到位。

二是创建服务型机关。服务客商（就是服务发展）、服务职工、服务局领导、服务市直及基层各部门预算单位。三是配合纪检组、办公室创建廉洁型机关。此项工作曹书记、章局长、卢书记都非常重视，我们一定按照党组和纪检组的要求积极配合。

三、完成市委市政府中心工作：做好招商引资服务、挂村帮扶、结对扶助困难企业职工、帮扶春雷女童等，这些是纳入市委市政府、市目标办年底考核的工作，要全力完成。

四、做好党建党务团务方面工作。做好局党总支、团总支的换届工作，力争建立局机关党委、局团委。做好班子及党员民主生活会、发展党员、党员教育、党支部的学习、局广域网上开辟党建交流园地等工作。

五、其他工作：做好局党组交办的其他工作，做好向省厅的协调沟通工作、做好老干部工作。

春节前急办事项：

1、慰问挂钩帮扶村及春蕾女童，还要慰问一下退休老局长刘须林同志；

2、对全局人员的年底考核测评；

3、部分处室负责人运用多媒体进行述职述廉；

4、完成党员民主评议工作；

5、完成人事、党员、省厅各类年报工作。

二OO八年元月十日

一、工作综述

时光荏苒，进入**大家庭已经有11个多月的时间。作为一名应届毕业生，首先感谢**为我提供了这个学习的机会和发展的平台，让我在公司领导的帮助和指导下化蛹为蝶，实现了从学生到职场新人的蜕变，并且在工作心态和工作能力上都有了一定的改善和提升。

20xx年3月11日至4月30日，我担任人事行政助理一职，主要负责行政方面的工作，包括办公环境管理、办公用品管理、图书管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公积金办理、证照管理等。1个多月的历练使我对行政工作的灵魂——形成标准化工作流程有了更深的理解和体会；
使我在员工活动的策划和操办中有了突破性的尝试；
使我对自己有了更清晰的认识和定位。

20xx年5月1日至今，我平调为人事专员一职，主要负责人事方面的工作，包括招聘与录用、培训管理、绩效管理、员工福利管理、劳动关系管理等。通过这个平台，校园时期关于人力资源管理的理论知识得以实践，人力资源管理实操性工作得以积累，让我真正体会到人事工作在企业管理中的重要性，也使我真正体会到人事工作的无限乐趣与魅力。寄寓着兴趣与热忱，无论是招聘工作，还是日常事务性人事工作，都使我在磕碰中不断地成长和坚定。由于工作经验的匮乏，六大模块的实战经验急需充实和完善，为此，在20xx年即将结束之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便今后更好地开展工作。

二、工作总结

回顾20xx，无论在行政工作上，还是在人事工作上，都实现了一次量的飞跃，一切都是从零开始，但“有志者事竟成”，希望在20xx年，通过领导的帮助和自身的努力，能在工作上实现一次质的突破，不断进步，实现自我价值，现将20xx年的工作总结如下：

（一）招聘与录用

1.理论指导实践，并进行流程梳理

在招聘工作中，始终坚持以理论指导实践为原则，在职业生涯摸索初期，先通过理论知识的转化，逐步推进招聘工作，主要的招聘流程是：1.需求确认；
2.职位分析；
3.发布招聘信息；
4.选择招聘渠道；
5.预约面试；
6.面试或笔试；
7.复试；
8.背景调查；
9.录用决策；
10.招聘总结。通过对书本知识的运用，从中发现理论与实践的差距，根据公司现状和自身能力进行适当的调整，虽然每一步骤都没有做到精湛，但这也正是未来进步的方向。

通过对公司既有流程的梳理，也使我在明晰工作流程的过程中，发现了招聘工作中尚存的不足，如招聘过程的劳资风险防范问题。结合20xx年8月份参加的《新劳资法在企业管理中的运用》培训课程内容，我对招聘工作流程进行了重新梳理，就招聘工作中的风险防范问题形成了总结性报告，并形成了相关文件，如《员工信息登记表》、《职位申请表》、《资料提交确认单》等。

2.观察思考与总结，在细节中求转变

在日常的招聘工作中，信息刷新、简历筛选、预约面试等重复性工作很容易让人陷入无限的循环当中，在招聘高峰期更是如此。对于长期的招聘效果不佳问题，虽然有过气馁与困顿，但通过自身的思考与总结，我也从细节中发现了一些问题，如预约话术、面试接待、面试技巧、面试时间等，并将这些小问题列入工作总结中，集小流成大水，相信日常工作细节的完善和改进将指导未来招聘工作的优化。

3.及时反馈与总结，从外界汲取经验

自7月份开始，开始定期做月度招聘工作总结，通过对招聘工作的梳理和回顾，使部门招聘工作有了一定的进步和改变：

（1）面试到场率的控制。通过数据统计显示，不同岗位的面试到场率不同，而且面试预约量将影响面试到场率。因此，自5月份开始，对普工岗位的面试邀约量进行了调整，每天面试邀约量不少于10人，每个时间点的面试人数不少于2人，以此控制最终的招聘完成率。

（2）招聘网站的维护优化。通过对简历刷新时间、渠道针对性的调查、历史信息的清理、网站工具的使用等，实现网站使用率的提升和渠道管理科学性优化。

（3）换位思维。招聘工作很大程度上是一份销售工作，销售公司形象、品牌、信誉等，而销售工作的灵魂就是换位思考，站在消费者的角度考虑需求，然后针对需求研发产品并销售产品。对于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的问题：a.应聘者的应聘习惯是什么？b.应聘者的需求是什么？（渴望找到什么样的工作？）c.应聘者可以接受什么？不可以接受什么？（以此规避招聘人员不必要的操作行为）通过对应聘者的思考，我对招聘信息刷新时间进行了跟踪性的统计，对招聘网站进行了适当的调整，对招聘渠道进行了拓宽。

（4）市场分析。20xx年9月份，通过对在招岗位的市场人才状况进行调查和访问后，对我司的在招岗位任职资格进行了调整并提出了合理性的建议，得到了用人部门的赞同，缓解了在招岗位的人才压力。

（二）员工福利管理

员工福利管管理方面，主要包括两大业务——社保业务和公积金业务，通过几个月的外勤办理，使我不断接触到各种业务办理的具体流程，拓宽了劳资方面的知识，也积累了一定的实操经验，具体包括：

1.社保业务

（1） 社保备案

（2） 员工医保卡领取

（3） 个人关键信息变更

（4） 失业金的申请

（5） 社保明细查询

（6） 证照年审

2.公积金业务

（1） 公积金汇缴/封存

（2） 公积金转移

（3） 公积金提取

（4） 公积金对账簿的领取

（5） 公积金年度调整

（6） 公积金单位信息变更办理

（三）劳动关系管理

劳动关系管理，主要包括入离职手续办理、人事档案管理、劳动合同管理、奖惩管理等，通过对日常人事工作的操作，使我变得更加严谨、细致、警惕，也使我更加深刻地体会到人事工作的重要性和关键性。如员工入职时未及时提交《离职证明》，可能造成员工上一家公司对我司债务的追讨，而这往往只是入职办理的一个细节，很容易被忽略，如果不及时发现和意识到其重要性，将会给公司带来不必要的纠纷。为此，在20xx年8月至9月期间，我对公司的劳资风险进行了一次排查，具体包括：

1.劳动合同部分

通过对劳动合同进行排查，检查出公司未及时续约的合同3份，并及时按照公司流程进行合同续约，规避了劳资风险。另外，对公司的劳动合同体系进行了完善，制定了新的《劳动合同》、《劳动合同变更协议》、《实习/兼职协议》、《劳动合同签收表》等。

2.人事档案部分

通过对人事档案的重新分类、统计、整理、排序，形成了初步的人事档案管理方案和思路，但人事档案管理制度还有待制定。但在人事档案的整理当中，也使我体会到人事工作很多时候都是一个纠错、避错、清理的过程，纠正过往的错误，避免日后的错误，最终清理历史遗留的问题。所以，对于人事日常事务性工作，必须积于当下，在当下规避错误，才能正在的预防劳资风险发生。

（四）绩效管理

绩效管理工作主要包括绩效通知、绩效实施的跟进、绩效反馈与收集等，通过对部门绩效的收集汇总，发现公司的绩效目前只是流于形式，而且绩效结果没有运用到工作中，起不到绩效指导的作用。由于工作经验有限，这个问题需要在日后随着经验的积累，从中总结出适合公司现状的绩效考核方式、方法。

由于公司成立较早，且后期成立了子公司的问题，出现了公司绩效考核表格混乱的问题，它在一定程度上将产生劳资风险。为此，我对各公司各部门的绩效表格进行了梳理和规范，实现了绩效考核工作的统一性操作。

（五）培训管理

20xx年的培训工作以外训为主，我主要负责协助外训工作的开展，如外训通知、外训协议签订、外训资料收集、外训效果反馈等，并建立了《培训管理台账》统一管理。

（六）其他人事行政工作

1.员工活动。

（1）20xx年3月28日，突破往年生日会惯例，制作开场视频、PPT，设置了主题与游戏，改变以往死板的生日会通知风格，组织了一场有主题、有目的的生日晚会，得到了上级与同事的表扬与肯定。

（2）20xx年4月，组织员工唱K活动，从通知到执行，从拍照到上墙，都是自己独立完成，通过活动迅速与同事取得了友好联系，并且在活动中起到了协调作用。

（3）2013年11月26日，组织了一场有主题、有游戏、有节目的唱k活动——**好声音，通过简单有趣的分组方式、小游戏，让员工在愉悦的氛围中PK与学习。虽然活动准备时间比较仓促，但通知、执行、协调、准备等工作都及时形成了方案，落实到人，促进了活动的有序开展。

2.文化墙更新

20xx年4月，以“4月28日读书日”为主题，设计了公司文化墙，完成了上级的要求——不仅有文字有图片，而且要有创新有企业文化。通过旧物利用，将报纸做成书本天窗；
通过彩印裁剪，将图片文字立体化、活跃化；
通过读书日的宣传，融入公司企业文化“进步”。因此也得到了上级的表扬。

2.盖章流程优化

由于公司人事变动导致盖章流程繁琐、复杂、耗时，为此，我撰写了一份《人力发展部用章授权申请书》，将行政人事的日常事务性盖章工作全部统计在一起，呈报董事会审批，避免了每次盖章都要请示的状况。并且就领导签名一事，提出了刻私章授权使用的想法，得到了上级的表扬和肯定。

3.领导交办的事情

帮领导办理往来港澳商务备案、护照办理等工作，使我对相关业务流程有了一定了解，并具备了一定的操作能力。

（七）企业自转智慧系统

1.落地委日常事务性工作

在落地委担任秘书长一职，主要负责落地委各种文稿的拟定、任务通知与跟进、项目推进、活动组织与协调等。定期完成落地委会议纪要，提交落地委会议提案，跟进分委工作完成情况，反馈员工意见，帮扶项目落地工作的推进。通过在落地委的学习，使我有了一个让公文写作能力得到持续性锻炼的机会，并且培训了我的服务意识和合作意识。并且通过对行政公文管理工作的复制，建立了《落地委文号管理表》，统一管理落地委公文。

2.20xx年11月6日**落地启动仪式

到**帮扶启动，主要负责协调和带动。

3.201x年11月13日落地启动大会

主要负责接待组工作，并负责活动的协调和通知。并且带领团队学习舞蹈，提出优化建议，实现合作共赢。

4.201x年12月20日第一期落地成果展示大会

主要负责颁奖仪式的准备、组织，并做好会中协调。

5.参观学习

（1）201x.11.22参观千叶松；

（2）201x.12.04观摩华意空间启动大会；

（3）2013x.12.17参观键升。

三、工作中的不足和201x年的计划

（一）提升招聘业务能力，提高招聘完成率（学习、培训）

1.学习：参加招聘方面的培训，阅读招聘相关的书籍

只有通过不断地充电与学习，才能不断地拓展自己的知识面和视野，拨开工作迷雾，迎接胜利的曙光。为此，我计划在201x4年参加招聘方面的培训课程至少1次，通过培训总结自身在招聘方面的不足；
阅读招聘相关的书籍至少12本，文章至少30篇。

2.招聘跟踪：将每一个入职员工作为研究个案，从中分析招聘误差

这是在12月份的培训课程中收获最大的一点，通过对应聘者的跟踪，从其初试、复试、试用期的综合表现，回顾、分析、总结自己在招聘面试过程中的判断误差，并且总结出应聘者的言行举止背后代表的心理活动和真实情况，通过慢慢地、不断地总结，才能真正积累成招聘面试的经验和感觉，减少判断误差。

3.步骤精细：将招聘工作的每一流程和环节都做优化，逐步完善招聘体系

在每一个环节中，都有很多关键性的步骤和细节，决定着面试的最终效果。通过不断思考和总结完善，形成完整的、具体的、可操作性强的**招聘体系，真正实现招聘工作高效运作。为此，前期可以通过流程梳理的方式切入，中期做定期检查和修整，后期将所有的经验和材料汇总起来，形成一个体系。

4.统筹能力：具有前瞻性，设定目标

德鲁克经典的PDCA理论，揭示了计划的重要性。为此，招聘工作也是一个PDCA的过程，在招聘工作开展前期，需要有一个目标指导行动，而且要实现工作前瞻性，提前预期未来工作，避免达不到招聘效果。

5.数据统计：所有的过程完善都将经历数据统计的过程

在招聘工作中，招聘效果的考量、分析、优化，都积于日常的数据统计中，例如在什么时间段刷新招聘信息会得到最佳的投递效果？就需要通过长期的观察去总结规律，最终运用规律。

（二）熟悉劳动用工相关的法律法规

201x年8月底的劳资培训是本年度受益最深、收获最大的培训，通过学习，我了解到人事工作许多微妙的细节性问题都隐藏着劳资风险，我也了解到优秀的HR会用什么方法去化险为夷，这其中都是学问与哲学，蕴含着很多道理和意义，这也是人事工作的价值所在——为公司解决问题。为此，我计划在201x年，熟读公司新购的劳资法规书，熟记劳动用工法规条例，通过学习强化劳资防范意识，丰富劳资风险控制经验，提高劳资管理工作。

（三）熟知公司章程和工作规范

由于公司历年资料比较混乱，没有统一管理，现在的人事工作常常陷入“遇事就处理，不遇事就不知情”的怪圈。作为一个人力资源管理人员，了解公司章程和规定是基本的要求。为此，在201x年必须通过翻阅公司历史文件，梳理公司历史遗留的工作板块和规章制度，真正提高人力资源管理的高度，为员工解决问题，解答问题。

（四）做好时间管理

通过将近一年的学习与锻炼，时间管理始终还是一个大课题，需要在201x年有所突破。真正将理论与实践交互运用，不断总结经验，真正做时间的主人。

（五）勤于思考与总结，不要为了做事而做事

人手——用体力做事；
人才——用心、脑做事；
人物——用生命做事。在工作中，不仅需要勤奋的工作态度，更需要勤于思考的工作习惯。只有在工作中不断思考总结，才能真正学到东西，改变现状，提高能力，否则就是为了完成任务而完成任务。

人事培训部2006年度工作总结及2007年工作计划

辞旧岁，迎新春，过去的一年在酒店总经理室的领导下和大力支持下，人事培训部基本完成酒店布置的各项任务。

回顾 2006年的主要工作

2006年，人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下，在人事工作日益繁重，酒店管理标准提高的形式下，通过部门全体员工的共同努力，取得了一定的成效。人事培训部工作主要从以下几个方面开展：

一、员工招聘、入职、离职

2006年度汕头市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象，特别是服务性行业及酒店业尤其突出。为满足酒店的经营需要，保证各部门的用工人数及运作，人事培训部加强招聘力度，通过以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、职介推荐及学校学院招聘等，甄选酒店需求的人才，全年度共办理入职员工598人次，办理离职员工609人数。各月份明细详见附表（2006年度每月入/离职明细汇总表）。

二、员工变动、违例情况、好人好事

一年来，人事部为员工办理的变动，包括职位晋升、薪金变动、岗位调整共416人次，2006年员工违例人员共173人次（其中甲类过失88人次、乙类过失63人次、丙类过失22人次）。在好人好事方面，人事部共为178名员工颁发“好人好事奖章”，并且为得奖人员给予50元至200元的奖励。每月明细详见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、奖励人员情况表”。

三、员工培训

2006年开展的培训内容包括：新员工入职培训、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生救护培训、服务意识培训、中西餐服务程序培训、宴会服务程序培训等。采用培训的形式：人事部培训部安排的内部培训，包括各部门管理层对员工进行内部管理和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训，以及员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

四、人事培训部各分部工作总结

1、人事部办公室

人事部办公室现在人员（包括培训部）7名，为更好完善办公室人员各司其职，提高工作效率，我部对各个人员进行工作重新分配，并用书面形式确认工作负责内容。人事部还积极配合酒店实施的“新人员编制及新工资方案”。

人事部在2006年度办理员工杂费缴款费用合计为￥4865元。每月详见附件“2006年度员工杂费收益表”。

2、员工食堂

员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所，员工食堂在职人员20名（编制23名），每天提供一日四餐确保完成约1400人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外，还有酒店编外人员、天驰旅行社人员及临时人员就餐。

2006年度员工食堂费用支出总计为￥1107934元，2006年度收费合计为￥173108元，2006年食堂实际总费用为￥897806元，每月平均为￥71817元。餐次平均每月为37494次（含高级餐厅及普通餐厅）。明细详见附表“2006年员工餐厅实际物料采购、用餐餐次汇总表“及“2006年度员工食堂现金收入报表”。

2006年11月29日员工食堂发生火情小事故，但在黄副总的领导下，在餐饮部大力支持下，员工食堂保持正常运作，确保员工的膳食安排。于2007年1月12日员工食堂经维修已经正常使用。

3、员工医务室

医务室是酒店配套服务场所，24小时营运，现在医务人员5名（编制6名），除对酒店客人服务外，医务室还服务于酒店员工。

2006年度医务室医疗费用：药品自购数额为￥32924元；
客人医疗收入数为￥15804元（其中药品成本数额为￥3210元）；
员工医疗自用数额为￥31193元（其中员工超额医疗费收入为￥3364元）；
12月底医务室药品期未盘存数为￥14126元。每月明细详见“医务室医疗费用2006年底报表”。

4、员工附属楼/更衣室

员工附属楼是员工住宿场所，位于酒店对面附属楼；
员工更衣室是员工存放制服及更衣场所，位于酒店B2楼层，附属楼和更衣室现共有员工15名。员工三班轮值工作。员工附属楼共9层，共有宿舍房150间，其中经理套房24间、仓库房14间。现开放作为员工宿舍的楼层有6层，其它楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、楼下作为仓库使用。

宿舍居住人员包括：酒店编内员工、编外人员（桑拿技师、公主DJ）、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外来临时住宿人员，员工附属楼常住人员约390人，其中经理级以上人员18人，实习生110人，编外人员78人，如遇宴会帮工或双休日帮工，在住人员约480人。

2006年度宿舍房租收益合计为￥367878元；
电费为￥92893元；
柴油为￥129440元；
水费为￥51607元；
每月明细详见附件“2006年度宿舍收益情况表”。

五、实习生

截止2006年12月31日止，我店现有在店实习生105名，他们来自安徽、四川、郑州、辽宁、汕头等地。2006年度共有实习生147店参与实习工作。实习到期结业的实习生有91名。违例或因病退回学校的实习生20名。学校驻店指导老师2名。2006年实习生在店期间无发生重大事故。

经过实习锻炼，各位实习生已经较好地适应了所在岗位的工作，状态相对稳定，自身优势和具有的潜能越来越多地显现出来，在思想作风、业务技能、文化知识和自立能力等方面都取得了不同程度的进步，发挥着越来越重要的作用，他们分布在酒店各个岗位，为酒店添砖加瓦。

六、企业文化

1、生日会、迎春联欢会、店庆七周年联欢会

为了塑造酒店的企业文化，增强酒店员工的内聚力，酒店每月为员工举行当月生日员工的集体生日会，人事部除此还为每位生日员工随之送上一张贺卡，代表酒店的一份祝福，感谢生日的员工一直以来的辛勤工作和对酒店的贡献。

为让员工过一个祥和、愉快的2006年春节佳节，于2006年1月17日在酒店乐奇吧举办2006年迎春联欢会，在大年初一至初七，酒店“乐奇吧”免费为酒店所有员工开放，让员工可以自娱自乐，并且同时开放员工附属楼（宿舍区）的员工活动室，供员工可以下棋、打球、看书、看电视。

2006年7月24日下午，在酒店四楼帝景、帝丽厅与员工欢聚一堂大联欢，喜庆酒店开业七周年，成功举办了“汕头帝豪酒店七周年店庆联欢会”。会上各校实习生的精彩歌舞小品表演赢得了全酒店的欢迎与激情，同时联欢会的整个节目也录制为碟片，送给相关的学校及部门留念。

2、员工宣传栏

员工宣传栏是酒店宣传企业文化的窗口，2006年人事部定期刊登了多个专题宣传栏，包括：消防安全、卫生保健知识、酒店动态、好人好事等。

3、酒店“十佳员工”

为鼓励酒店员工对客服务的积极性，激励员工的工作热情，酒店每年都会评选出“年度十佳员工”并颁发证书。今年，酒店很多员工都被提名为“年度十佳员工”，本着优中择优的原则，通过客人投票及各部门的评估，最后经酒店领导审核，我们评出了10名“2006年度十佳员工”，并发文通告全酒店。

展望2007年的工作计划

（一）要做好员工招聘、录用和稳定工作

2007年人事培训部工作目标是，在进一步做好内部各分部管理的基础上，配合好总经理室新年总体方针做好各项工作。新一年面临最严峻的问题应是招工难和如何稳定现有员工、减少员工流动的问题。因此在招聘工作难度大的严峻形势下，应结合市场实际情况，在取得总经理室的大力支持下进一步改善酒店内部用工软环境，切实提高员工福利、利益；
同时在争取各部门管理层的支持及共同努力下，增加员工的归属感；
从而达到提高酒店对外招聘竞争力的目的。为了完成这一目标，人事部在新的一年里，将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成2007年度目标，并不断提高员工的整体素质，有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性，最终实现酒店的新年度里的总体目标。

（二）制定培训计划，做好全员的培训工作

培训工作由人事部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理水平。

1、建立基层培训计划，即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位培训、自学等为培训形式，分季度进行培训。

2、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识，客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。

（三）作好员工考核工作

1、新入职员工进行考核后方安排上岗。

2、对优秀员工做好评审考评工作。

3、每季度对部门进行理论、业务实操考评，并拿出罚奖办法。

4、配合总经理室对中层管理人员进行考评，对管理人员拿出调整意见。考评目的：了解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，并通过激励措施充分调动员工的工作积极性，并以坚持公平、公正、公开的考评原则。

（四）做好员工事务的管理工作

1、制定详细的事务管理制度及工作程序：①饭卡发放办法；
②每日菜谱标准；
③原材料验收制度及成本预算方案；
④就餐管理办法；
⑤食堂卫生标准；
⑥宿舍管理办法；
⑦宿舍分配管理办法；
⑧更衣柜管理办法；
⑨劳保用品发放办法。

2、组织召开卫生宣传日活动，提高员工卫生防疫意识。

3、协调管理层与酒店员工关系，多与员工沟通，听取员工意见。

（五）有效开展对外沟通工作

在维持现有关系单位基础上，争取与劳动局、人事局、电信局、卫生局、公安局、派出所、个人菜市场、以及各学校等建立良好关系。

（六）弘扬优秀的企业文化，用优秀的文化感染人

（七）做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护酒店的形象和根本利益。

（八）进一步完善酒店的编制及薪酬架构，确保与同行或区域的薪酬相近，保证酒店的运营在有效的组织架构中运行。

工作计划及总结（共8篇）

村干部工作总结及计划（共8篇）

人力资源工作总结及计划（共15篇）

年工作总结及计划（共5篇）

供水公司总经理工作总结及计划（共8篇）

推荐访问:工作总结 人事 计划