2010年局办公室工作计划

二〇一〇年局办公室工作计划　　

　 　

2010年局办公室将强化服务意识，加强自身建设；充分发挥办公室的职能作用，努力实现“三好”、“四到位”目标，“三好”即：管理好、协调好，服务好，“四到位”即：会议组织落实到位、文件资料管理到位、工作机制运转到位、后勤服务保障到位，达到“内强素质、外树形象”的目的，认真完成局领导交给的各项任务。　　

一、主要任务　　

1.进一步提高服务意识。办公室按照局党委全年工作目标和任务，在完成日常事务性工作的前提下，密切关注和把握全局工作重点和工作动态，尽量做到前瞻思考，为局党委和领导班子提供富有实效的政务服务，充分发挥办公室的服务作用。　　

2.办文力求上水平。在办文上，对重要文稿先请局长和分管局长牵头理思路，办公室出提纲，收材料，反复修改成文稿的工作方法。从领导讲话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、特色明。抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。　　

3.信息力求及时高效。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。　　

4.重视内部安全工作。一是进一步加强重大节日期间的安全工作，严格值班制度；二是进一步加强了保密文件的管理工作，无泄密事件发生；三是进一步加强车辆安全和对司机的安全教育，确保了公务用车，不出事、不误事。　　

5.加强综合协调水平，多汇报、多交流、多联络。协调工作中，坚持多汇报、多请示，根据工作分工，认真做好与各处室、各基层单位的协调工作，坚持做到接待基层的同志热情周到，对待来访的同志耐心倾听，处理紧急事宜急事急办，切实做到服务基层、联系基层。　　

6.持续做好信访工作。认真贯彻落实《信访条例》，严格遵守信访有关规定，使信访工作规范化、制度化。认真搞好信访接待和积极处理群众信访问题，做好登记和记录，认真办理，做到信访信件件件有着落，事事有回音。　　

7.提高建议提案的办理质量。要对承办的建议提案办理进度加强调度，及时催办。加强与代表、委员的沟通交流，通过主动上门征求意见、召开座谈会协商解决等方式，使代表、委员进一步对市政公用事业增进了解，确保办理工作满意率达到100%。　　

二、工作措施 　　

办公室担负着上传下达、沟通左右、服务领导、机关、基层的工作，具有综合管理、决策参谋、协调关系、执行助手、保障服务五位一体的职能。工作做得好与坏，直接关系到单位声誉和单位日常工作的运转。办公室人员要以高度的责任感、积极进取的工作态度和求真务实的工作作风，确保办公室工作的正常运转和各项工作任务的完成。 　　

1.明确分工，各负其责。按照办公室人员分工要求，明确分工，责任到人，各负其责。办公室工作，主任负总责，各人在各自岗位上尽职尽责努力工作，确保办公室各项工作任务的完成。 　　

2.完善制度，规范管理。通过制度建设实现规范化、科学化的管理，提高工作效率，确保正常秩序。同时要根据新的形势要求，狠抓制度的落实，使办公室工作职责分明、管理严格、程序规范。 　　

3.综合协调，高效运转。要以新眼光面向新的形势，用新的观念开创新的局面，确保高质量、高效率地做好协调工作。首先要建立健全各项工作的程序、标准和规范制度，做到事事有人管、人人有专责，把每一项工作落到实处。二是要以高度负责的态度，高标准、严要求地处理好每一件事。三是要讲究工作的方式方法。对待领导、对机关的同志和基层来办事的同志应该热心、耐心、细心，在完成工作、不违反原则的前提下，协调好关系，确保领导、机关、基层都满意。 　　

4.督促检查，推动落实。要注意把上级文件政策，上级领导、局领导的决策和批示精神同工作实际结合起来，围绕工作大局和重要工作、重大项目进展情况进行督促检查，协调解决影响工作进展的难点问题，推动各项工作顺利进行。　　

5.加强学习，提高素质。一是，加强理论学习，提高理论水平。办公室人员要学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想、科学发展观及与办公室工作相关的理论知识。二是，加强对新知识、新技能的学习。增强学习的紧迫感，掌握新的知识和技能，以适应新形势下办公室工作的需要。三是，加强思想政治工作。增强责任意识、服务意识和全局意识，树立爱岗敬业、艰苦奋斗、联系群众的思想，提高工作热情和主动性、创造性。四是，加强团结协作。做到加强团结协作，加强沟通，互相学习，互相帮助，取长补短，开展批评与自我批评，共同进步。各项工作既分工又合作，分工不分家，密切配合，通力合作，完成各项工作任务。　　

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